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家庭生活的技巧在于：術支夫妻倆必須有看同一臺電視的熱情，但是有各自欣賞不同頻道的自由隨著卡薩帝管家式服務的推進，撐新我們看到的將不僅是服務在最后一公里與用戶需求的對接，撐新更重要的是這種服務也可能成為像卡薩帝一樣的奢侈品，通過獨特的個性化體驗，還能帶來服務的增值。

對于用戶，國網公司上述服務已經包含在購8月17日，家電服務業的分水嶺，從此固守者艱難踟躕，顛覆者高歌而行。卡薩帝中國區總經理宋照偉有一個比喻非常恰當，冀北建設在他看來，冀北建設傳統服務跑得再快就是一輛馬車，卡薩帝要把服務打造成一輛汽車，這是一個從零到一的過程，要全部推倒重來。作為家電完整產業鏈中的一部分，推進當前家電服務主要是滿足普羅大眾的需求。

體現在行動中就是將卡薩帝看得見摸得著的頂級產品，電力轉化為獨一無二的個性化服務和定制化體驗，所謂管家不僅在于專業，還要走心。買完以后你給我安裝，新技系統信通新型系統壞了以后你給我修，傳統家電服務的業務似乎可以一言以蔽之，簡單甚至有些粗暴。

卡薩帝提供的是一種管家服務，術支傳統家電服務多圍繞產品，術支服務是產品的一部分，卡薩帝則圍繞用戶做文章，用戶買的不只是一個產品，而是圍繞用戶打造的生活圈，獲得的是從服務到制造全流程圍繞用戶提供的生活解決方案。

這份服務標準無疑是對家電服務領域的一次徹底變革，撐新通過構建售前、撐新售中、售后的全流程的高端服務體系，不僅重塑了用戶口碑體系，也將終結茹毛飲血的傳統家電服務業。不過從今往后，國網公司用戶再也不用為此煩惱。

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